Fehler 80073712 bei Instllation Update KB980182 (IE8) unter Win7 HP x64

[y***@gmx.de]

Hallo,

ich bekommen beim Update KB980182 (letztes Sicherheitsupdate für den
IE 8
von Ende März) immer den Fehler 80073712.
Im Ereignisprotokoll steht dazu immer :
"Der Status des Pakets KB980182 konnte nicht in "Bereitgestellt"
geändert
werden. Status: 0x80073712."

Bis jetzt habe ich immer nur Tipps für Vista gefunden (löschen der
pending.xml - leider gibt es die nicht unter Windows 7).

Den Bereitstellungs Assistenten habe ich schon ausgeführt, die
heruntergeladenen Updates alle schon einmal gelöscht und auch versucht
das
Paket manuell zu installieren - alles ohne Erfolg.

Als Virenscanner habe ich MS Security Essentials laufen. Sonst sind
keinerlei Nadere Programme (z.B. andere Firewall) installiert.

Hat evtl. jemand hier einen Kniff parat ?

Stefan

[Herrand Petrowitsch]

[Update KB980182]
"Der Status des Pakets KB980182 konnte nicht in "Bereitgestellt"
geändert werden. Status: 0x80073712."

http://support.microsoft.com/kb/931712/en-us

Als Virenscanner habe ich MS Security Essentials laufen.

Deaktiviere den testweise, obgleich ich nicht an Zusammenhang glaube.

[y***@gmx.de]

On Mon, 5 Apr 2010 13:32:37 +0200, "Herrand Petrowitsch"

Post by Herrand Petrowitsch

[Update KB980182]
"Der Status des Pakets KB980182 konnte nicht in "Bereitgestellt"
geändert werden. Status: 0x80073712."

http://support.microsoft.com/kb/931712/en-us

Als Virenscanner habe ich MS Security Essentials laufen.

Deaktiviere den testweise, obgleich ich nicht an Zusammenhang glaube.

Hab ich schon mal gemacht, brachte aber nicht das gewünschte Ergebnis.
Interesanterweise scheinen alle andere Updates einwandfrei zu
funktionieren. Nur dieses macht mir Kummer.

SFC lief ohne Beanstandungen durch und auch das
"Systemupdate-Vorbereitungstool" (
http://support.microsoft.com/kb/947821 )
hat nichts gebracht....

[Herrand Petrowitsch]

Post by y***@gmx.de

Post by Herrand Petrowitsch

[Update KB980182]
Status: 0x80073712."

http://support.microsoft.com/kb/931712/en-us

Interesanterweise scheinen alle andere Updates einwandfrei zu
funktionieren. Nur dieses macht mir Kummer.
SFC lief ohne Beanstandungen durch und auch das
http://support.microsoft.com/kb/947821 )
hat nichts gebracht....

Mpf.
Lade einmal das Fullfile. Geht es damit?
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=6172dbec-6bfc-40bd-a0d4-67c39fb41b87&DisplayLang=de

[y***@gmx.de]

On Tue, 6 Apr 2010 16:51:25 +0200, "Herrand Petrowitsch"

Post by Herrand Petrowitsch
Mpf.
Lade einmal das Fullfile. Geht es damit?
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=6172dbec-6bfc-40bd-a0d4-67c39fb41b87&DisplayLang=de

Nein, geht auch nicht. Die Installation startet zwar, bricht aber auch
mit "Fehlgeschlagen" ab.

Im Ereignisprotokoll stehen dazu die folgenden 3 Einträge:

1. ) Änderungen für Paket KB980182 werden initiiert. Der aktuelle
Status ist "Abwesend". Der Zielstatus ist "Installiert". Client-ID:
WindowsUpdateAgent.
(Das ist ja schon einmal gut)

2. ) Der Status des Pakets KB980182 konnte nicht in "Installiert"
geändert werden. Status: 0x80073712.
(Der bekannte Fehler)

Und als drittes:

Das Windows-Update "Update für Windows (KB980182)" konnte aufgrund
eines Fehlers nicht installiert werden: 2147956498 "Der
Komponentenspeicher wurde beschädigt." (Befehlszeile:
""C:\Windows\SysWOW64\wusa.exe" "Z:\Windows6.1-KB980182-x64.msu" ")

Der angeblich beschädigte Komponentenspeicher bringt mich dann wieder
zum Systemupdate-Vorbereitungstool welches auch fehlerfrei durchläuft
aber trotzdem nichts ändert.

[Herrand Petrowitsch]

Post by y***@gmx.de

Post by Herrand Petrowitsch
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=6172dbec-6bfc-40bd-a0d4-67c39fb41b87&DisplayLang=de

Nein, geht auch nicht.
[...]
Das Windows-Update "Update für Windows (KB980182)" konnte aufgrund
eines Fehlers nicht installiert werden: 2147956498 "Der
""C:\Windows\SysWOW64\wusa.exe" "Z:\Windows6.1-KB980182-x64.msu" ")

Was ist das Laufwerk "Z:\", liegt das im Netz, am lokalen Rechner, auf
einem Wechseldatenträger, ...?

Versuche die Installation von einem lokalen Laufwerk auszuführen.

[Herrand Petrowitsch]

Post by y***@gmx.de

Post by Herrand Petrowitsch
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=6172dbec-6bfc-40bd-a0d4-67c39fb41b87&DisplayLang=de

Nein, geht auch nicht.
[...]
Das Windows-Update "Update für Windows (KB980182)" konnte aufgrund
eines Fehlers nicht installiert werden: 2147956498 "Der
""C:\Windows\SysWOW64\wusa.exe" "Z:\Windows6.1-KB980182-x64.msu" ")

Was ist das Laufwerk "Z:\", liegt das im Netz, am lokalen Rechner, auf
einem Wechseldatenträger, ...?

Versuche die Installation von einem lokalen Laufwerk auszuführen.


Tut mir leid für diesen Nachtrag, aber da komme ich nicht weiter.

Könnte gut sein, dass deine Systemkonfiguration zerschossen ist. Und
irgendwie werde ich den Verdacht nicht los, dass dein Update Agent eine
Macke hat.
Wenn MSKB 931712 und 947821 nicht greifen ...

Liegt dem System ein Upgrade (von wo aus?) zugrunde?
Checke auch die "optionalen" Updates auf diverses Übersehenes.

Ich ziehe mich mal grummelnd zurück. :-(

[y***@gmx.de]

On Tue, 6 Apr 2010 20:42:15 +0200, "Herrand Petrowitsch"

Post by Herrand Petrowitsch
Was ist das Laufwerk "Z:\", liegt das im Netz, am lokalen Rechner, auf
einem Wechseldatenträger, ...?
Versuche die Installation von einem lokalen Laufwerk auszuführen.
Tut mir leid für diesen Nachtrag, aber da komme ich nicht weiter.
Könnte gut sein, dass deine Systemkonfiguration zerschossen ist. Und
irgendwie werde ich den Verdacht nicht los, dass dein Update Agent eine
Macke hat.
Wenn MSKB 931712 und 947821 nicht greifen ...
Liegt dem System ein Upgrade (von wo aus?) zugrunde?
Checke auch die "optionalen" Updates auf diverses Übersehenes.
Ich ziehe mich mal grummelnd zurück. :-(

Schön das es mir nicht allein so geht :)

Danke erstmal für die Hilfe. Ich denke wie üblich wird sich das
Problem nach einem der nächsten Updates selbst beheben (spätestens
nach dem SP1).

Nur als Nachtrag: Es ist kein Upgrade sondern eine Neuinstallation und
Laufwerk Z: benutze ich zum zwischenspeichern von Dateien die schnell
wieder gelöscht werden können. Es ist aber ein lokales Laufwerk

[y***@gmx.de]

Alle anderen Updates vom letzten Patchday ließen sich problemlos
installieren. Ich habe jetzt einmal eine Anfrage per Mail an den
Support gestellt und lasse mich mal Überraschen.....

[y***@gmx.de]

Abschlussbericht: :)

Der Microsoft Support war sehr Hilfreich und hatteiien paar Tipps die
ich so noch nicht kannt, konnte das Problem aber auch nicht lösen.

Also habe ich dann wie vorgeschlage ein Inplace Upgrade durchgeführt.
Ergebnis: Fehler weg und nix verloren gegangen. Die Zeitangabe (kann
Stunden dauern) kann man aber schon ernst nehmen.

Danke für die Tipps....

[Herrand Petrowitsch]

[Microsoft Support] konnte das Problem aber auch nicht lösen.
Also habe ich dann wie vorgeschlage ein Inplace Upgrade durchgeführt.
Ergebnis: Fehler weg und nix verloren gegangen.

Wenn das der Weisheit letzter Schluss ist ...
Aber gut, dass dein System nun wieder korrekt läuft.

Danke für die Tipps....

Bitte, auch wenn sie nicht geholfen haben. ;-)